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Responsable

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Qué datos recopilamos

- Nombre, correo, teléfono y dirección de entrega.
- Historial de pedidos y preferencias de compra si creas una cuenta.
- Comprobantes de transferencia que subas.
No recibimos ni guardamos datos de tarjetas: los pagos con tarjeta se procesan en Transbank.

Para qué los usamos

- Preparar, despachar y cobrar tus pedidos.
- Avisarte por correo o WhatsApp el estado de tu pedido.
- Atender reclamos y cumplir obligaciones legales y tributarias.
No usamos tus datos para publicidad de terceros ni los vendemos.

Con quién los compartimos

Solo con quienes los necesitan para cumplir tu pedido: nuestro equipo de reparto, Transbank para el pago y proveedores de hosting y correo que prestan servicios a nosotros.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas cuenta o mientras sean necesarios por obligaciones legales (por ejemplo, tributarias).

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos escribiendo a ventas@nuevonuble.cl. Si tienes cuenta, puedes editar tus datos desde Mi cuenta.

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